アフターサービス

修理保証期間内のお修理

お買い上げから6ヶ月の間を修理保証期間とし、その間に発生したお修理などは無料で対応いたします。

ただし、以下のような場合には保証の対象外となりますのでご了承ください。

〇お取り扱いや保管上の不注意による場合

〇当社以外で修理、加工等の手を加えられた場合

〇特別サイズへのリングサイズ直し

リングのサイズ直し

無期限、無料でお直しいたします。

※サイズ直しの可能範囲は、デザインにより異なりますのでお問合せください。

磨き直し

金属表面の小傷や曇りなどを、無料で磨き直しいたします。

※深い傷など状態によりお直し不可能、または有料になる場合がございます。

ネックレスやブレスレットのチェーン切れ ・長さ変更

切れてしまったチェーンの修理、チェーンの長さ足しやチェーンカットも承っております。

※修理代はお見積りとなります。

※一部、修理・変更不可能なデザインがございます。

ピアス・イヤリングの片方作成

紛失してしまった片方を、商品価格の半額（片方分）で作成いたします。

※お持ちの片方をお預かりいたします。

※片方作成ができかねるデザインもございます。

アフターサービスや修理のご注文、お問い合わせに関しては下記カスタマーサポート、またはお近くの直営店までご連絡ください。

アフターサービスや修理で商品をお送りいただく際はギャランティカードも一緒にお送りください。

その際の送料はお客様のご負担でお願いします。

※配送中の紛失事故に関して弊社では責任を負いかねますので、追跡サービス付きの配送方法を推奨いたします。

※配送中の事故を防ぐため、商品の梱包には十分お気をつけください。