ご試着注文について

お近くに実店舗が無いなど、商品の実物をご覧になれない場合はご試着注文が可能です。

ご試着注文は日本国内のみのサービスとなります。

サイズ直しなどの現品加工や新規作成してのご試着は承れませんが、在庫がある商品はご試着注文が可能です。

※デリケートな素材の商品はお受けできない場合もございます。

ご注文の流れ

事前に在庫の有無をお問合せのうえ、通常のご注文と同じようにお手続き、お支払いをお済ませください。

お手続きいただく際、注文情報をご入力いただくページの備考欄に「ご試着注文希望」とご記入ください。

※クレジットカードでお手続きされる場合は、お手続きの際、「GMOイプシロン」を選択ください。

※銀行振込を選択された場合は、弊社でご入金確認後の最終在庫状況確認、配送手続きとなります。

送料について

発送の際の送料はサービス(無料)でお送りいたします。

ご試着後、注文キャンセルや現品加工でご返送頂く際の送料はお客様にてご負担ください。

ご試着について

お品物は値札を付けた状態でお送りいたしますので、値札を外さずご試着ください。

リングの場合はリングゲージを同送いたします。

お品物が到着後、5日以内に購入の有無をご連絡ください。

※リングの場合はサイズの関係上、そのままご注文いただく場合も、ご試着注文のお品物は一度ご返送いただく場合がございます。

※ご試着注文を複数点ご希望の場合は一度ご相談ください。
お品物の在庫状況によっては対応可能な場合もございます。

ご注文キャンセルの場合

お届けしたそのままの状態で弊社までご返送ください。

特に梱包に関しては十分にお気をつけください。

お品物は到着後、7日以内の返送をお願いいたします。
弊社に到着後、検品を行ったうえ、ご返金手続きに入ります。

なお、以下のような場合にはキャンセルをお受け出来ませんのでご了承ください。

キャンセルをお受けできないお品物

〇お客さまのもとへ、到着後5日以内にご連絡のなかったお品物

〇お客さま側の責任により傷、破損が生じたお品物

〇保証書やケース、値札などの備品がないお品物

ご返金について

クレジットカードでお支払いの場合、お支払い自体をキャンセルさせていただきます。

(お客様の口座よりお引き落としがかかることはございません。)

銀行振込でお支払いの場合、5営業日以内にお客さまの口座に返金いたします。

返金手続きに手数料(実費)が必要となる場合はお客さまのご負担とさせていただきます。